Ervaar u problemen met uw systeem?
Wij streven ernaar om onze klanten de beste service te bieden, maar soms kunnen er technische problemen optreden. Als je een storing ondervindt, neem dan de volgende stappen:
- Controleer uw statuspagina op de controller indien aanwezig: Bezoek uw status pagina van uw controller voor actuele informatie over storingen en onderhoud, indien er een code aanwezig is noteert u deze.
- Herstart uw apparaat(airco/warmtepomp): Soms kan een eenvoudige herstart van je apparaat het probleem oplossen.
- Neem contact met ons op: Als de storing aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice via storing@koeltechnishreinigen.nl of bel ons op +31 6 29861081. geef hierbij de volgende informatie door:
- Adres, probleem, stroringcode uw contact gegevens
Heeft u een dringende aanvraag? SPOED
Voor situaties die onmiddellijke aandacht vereisen, bieden wij een spoed aanmeldingsdienst. Volg de onderstaande stappen om je spoedaanvraag in te dienen:
- Vul het spoedformulier in: Klik op de onderstaande knop om ons spoedformulier te openen.
- Geef duidelijke informatie: Zorg ervoor dat je alle benodigde informatie verstrekt, zodat we je snel en efficiënt kunnen helpen.
- Verzend je aanvraag: Na het indienen van het formulier ontvang je een bevestiging per e-mail, of bel met +31 6 29861081, onze mail word op werkdagen tot uiterlijk 16:00 uur gelezen
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op om je situatie te bespreken en verdere stappen te ondernemen.